PpbChi siamo /b /p pStiamo ridisegnando il sistema operativo finanziario per PMI e commercialisti. /p pOggi aziende e studi lavorano con strumenti frammentati e inefficienti. Noi siamo qui per cambiarlo: uniamo fatturazione, pagamenti, tesoreria e contabilità in un’unica piattaforma moderna, restituendo tempo e creando valore reale. /p pSiamo ambiziosi, pragmatici ed efficienti. Costruiamo velocemente e puntiamo sempre al massimo. /p pSiamo una realtà in forte crescita, supportata da alcuni dei migliori investitori internazionali — tra cui Keen Venture Partners (Fiscozen), Founders (Pleo), Exor Ventures (Qonto, Alan), Notion Capital e Creandum (Klarna, Spotify). /p pbQuesto è solo l’inizio. /b /p pSe vuoi costruire qualcosa che può cambiare il modo in cui lavora il 90% delle aziende in Italia, questo è il posto giusto. /p h3bIl Ruolo /b /h3 pStiamo cercando un bCustomer Success Specialist tecnico /b, con una solida esperienza in ambito contabile, per aiutare gli studi commerciali clienti a ottenere il massimo da Sibill. /p pAvrai un ruolo chiave nell’onboarding dei nuovi clienti, nel supporto su questioni tecniche e nel fare da ponte tra il nostro team prodotto, tech e commerciale. Non si tratta di un ruolo di supporto tradizionale: avrai la responsabilità dell’intero percorso cliente e contribuirai attivamente al miglioramento del prodotto e dei processi. /p h3bCosa farai /b /h3 ul liGuidare i nuovi clienti nel processo di onboarding e configurazione della piattaforma, incluse le impostazioni contabili/finanziarie /li liFornire supporto tecnico di primo livello e risolvere eventuali problemi /li liCostruire e mantenere relazioni forti e durature con i clienti /li liRaccogliere e condividere feedback dei clienti con i team prodotto e tech /li liAiutare a progettare processi scalabili di Customer Success man mano che il team cresce /li liAgire come partner di fiducia per i clienti, garantendo un’esperienza fluida e di valore /li /ul h3bSei la persona giusta se /b /h3 ul liHai balmeno 2 anni di esperienza /b in bstudi contabili/commercialisti, finance o controlling /b /li liVuoi passare a un ruolo che unisce Customer Success e Account Management /li liTi piace lavorare con i clienti e risolvere problemi complessi /li liSei curios* e a tuo agio con la tecnologia (non serve saper programmare, ma sapere “come funzionano le cose”) /li liSei organizzato, proattivo e orientato al risultato /li liComunichi in modo chiaro e sicuro /li liPunti extra se hai esperienza in aziende B2B SaaS, startup o usi strumenti come Notion, Slack, HubSpot /li /ul h3bCosa offriamo /b /h3 ul libRAL: 30–40K /b /li liTicket restaurant (8€/giorno) /li liSmart Working - Modello ibrido (ci piacerebbe vederti almeno un paio di volte alla settimana in ufficio a Milano) /li liBudget welfare (400€) /li /ul pIn Sibill si lavora tanto, ma con impatto reale. /p pE sì — le persone qui tendono ad essere felici. Non è scontato. /p h3bCultura aziendale /b /h3 ul liUn team smart, motivato e collaborativo /li liTanta autonomia, visibilità e crescita personale rapida /li liUn prodotto che fa davvero la differenza /li /ul /p #J-18808-Ljbffr