Siamo alla ricerca di HELP DESK per azienda metalmeccanica di Suzzara (MN).
Le persone si dovranno occupare di:
* Fornire assistenza tecnica telefonica e da remoto ai clienti su problematiche dei prodotti;
* Gestire in autonomia il flusso di supporto, dall'apertura alla chiusura del ticket, garantendo tempi di risposta rapidi;
* Diagnosticare guasti e guidare il cliente nella risoluzione del problema;
Requisiti:
* Diploma Tecnico/Laurea in Informatica o esperienza equivalente;
* Conoscenza di sistemi operativi e configurazioni di rete di base;
* Orientamento al cliente e al problem - solving;
* Spiccate doti comunicative e di ascolto attivo;
Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a scopo assunzione.
Se sei interessat* ad una opportunità di crescita, candidati all'annuncio e ti contatteremo per un colloquio!
by helplavoro.it