Contratto a tempo indeterminato Maisons du Monde, in virtù del suo DNA storico e la sua recente ragion d'essere, è un'azienda unica e ispirante, composta da donne e uomini da sempre impegnati nello sviluppo di un'azienda desiderabile e sostenibile, incentrata sul cliente. Calorosi, perché le persone sono la nostra più grande risorsa e il nostro modo di stare insieme è essenziale. Coltiviamo relazioni semplici e amichevoli, basate sulla solidarietà, la vicinanza e l'inclusione. Ispirati, grazie alla continua creatività al servizio dei nostri clienti, che da 25 anni ci permette di andare sempre più lontano. Sostenibili, perché siamo impegnati in cause riguardanti progetti ambientali e cittadini e supportiamo le pari opportunità e lo sviluppo di ogni individuo attraverso l'apertura verso il mondo. Maisons du Monde ha l’obiettivo di diventare il marchio di arredamento e decorazione preferito, il più desiderabile e sostenibile d’Europa. Descrizione del lavoro: Per il negozio di Bolzano (2200mq x 15 risorse) stiamo ricercando il/la nostro/a Store Manager. Le tue missioni in negozio: - Gestione:_ - reclutamento, formazione, coaching e sviluppo delle competenze del tuo team; - back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc; - organizzazione meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno; - supervisione dello stock, dei flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno. - Performance:_ - monitoraggio quotidiano del fatturato e dei KPIs attraverso l’analisi dei differenti report; - pilotaggio forecast giornaliero/mensile; - stabilire i piani d'azione per il raggiungimento degli obiettivi. - Servizio al cliente:_ - Garantire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc); - Gestione post vendita e feedback cliente. - Merchandising :_ - garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali; - essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM). Profilo: - Hai maturato un’esperienza mínima di 3 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici; - Sei un/a leader impegnato/a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione; - Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti; - Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile; - Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza. Ulteriori informazioni: Entra a far parte di un'azienda europea in rapida crescita! Cosa ti aspetta in negozio: - L’accoglienza del team e l’accompagnamento dei tuoi manager attraverso il nostro programma di integrazione "HOME"; - Formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach"; - Opportunità concrete di crescita, dove il 70% dei nostri manager viene promosso dall'interno; - Sfide costanti ; - Un pacchetto composto da una retribuzione fissa unita ad una variabile; - Un clima di lavoro positivo in un team inclusivo e multiculturale. Aperti ad ogni tipo di talento, i nostri ruoli sono adatti a persone disabili e rispondono ai criteri della "Carta della Diversità" a cui siamo fieri di aderire. Candidati per condividere una nuova avventura insieme!