Profilo Adecco Italia, divisione Permanent ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore manifatturiero, un/una Junior After sales engineer. La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Qualità e si occuperà di garantire il supporto tecnico post-vendita, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e alla soddisfazione del cliente finale. Responsabilità Gestionedei reclami provenienti dal cliente finale, interagendo direttamente con iclienti o con il reparto Customer Care. Collaborazionenella definizione e monitoraggio di azioni correttive e/o di miglioramentocontinuo. Richiesta,gestione e verifica dell’implementazione di azioni correttive emigliorative di prodotto. Supportotecnico ai colleghi del Customer Care, inclusa la gestione dellaricambistica. Raccoltae analisi dei dati dai sistemi di controllo e studio dei feedback deiconsumatori per individuare carenze e opportunità di miglioramento. Assistenzatecnica al cliente e interfaccia con l’Area Tecnica. Skill e Professionalità Laureain Ingegneria (classe Industriale) o equivalenti. Ottimaconoscenza del pacchetto Office (Excel, Access, Word, PowerPoint). Buonaconoscenza della lingua inglese (livello B2). Completanoil profilo: Capacità organizzativa e di coordinamento, attitudine alproblem solving, precisione, motivazione e orientamento al cliente, predisposizioneal lavoro di squadra. Benefit Iniziale contratto a tempo determinato finalizzatoad un inserimento a lungo termine Flessibilità di orario in entrata ed uscita Assicurazione sanitaria Ticket restaurantInserimento in un contesto internazionale ealtamente creativo I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). #J-18808-Ljbffr