La tua nuova aziendaPer una realtà retail internazionale impegnata in un avanzato percorso di trasformazione digitale, Hays è alla ricerca di un Head of Digital & E‐Commerce. Il tuo nuovo ruoloNel ruolo guiderai lo sviluppo del canale digitale, l'integrazione omnicanale con la rete retail e il coordinamento delle attività di trade marketing, assicurando coerenza tra iniziative commerciali, customer experience e performance di vendita. Guidare la crescita del canale digitale (sito e marketplace), definendo strategia commerciale, pricing e mix assortimentale; Sviluppare e implementare la roadmap omnicanale (click & collect, ship from store, reso in store) garantendo adozione, processi e formazione alla rete retail; Coordinare le attivitàdi trade marketing, integrando campagne digital e retail e supervisionando materiali POP/in store; Supervisione dei marketplace, incluse logiche di stock, pricing, advertising e performance operative; Supportare l'internazionalizzazione del sito con contenuti localizzati, metodi di pagamento, opzioni di spedizione, policy di reso e customer care; Collaborare con Marketing, Retail, Brand, IT e partner internazionali per garantire una customer experience fluida e coerente; Assicurare una reportistica strutturata e insight utili per la definizione delle strategie digitali, omnichannel e commerciali. Di cosa hai bisogno per aver successoIl candidato ideale ha maturato 5–8+ anni in ruoli E Commerce, Digital Sales o Growth in contesti retail/fashion, con esperienza nella gestione del P&L digitale, nel performance marketing, nella gestione marketplace e nell'analisi dei KPI. Sono richieste ottime capacità analitiche, collaborazione cross funzionale e project management. Inglese B2/C1 Costituiscono un plus l'esperienza in progetti omnicanale (C&C, SFS, reso in store) e la conoscenza di piattaforme e commerce (Shopify, Magento o equivalenti), feed management e sistemi OMS/ERP. Cosa avrai in cambioInserimento a tempo indeterminato in una realtà internazionale, dinamica e innovativa, con un ruolo chiave nella crescita del business digitale e nello sviluppo delle iniziative omnicanale. Roma Nord. In virtù della natura del ruolo, è richiesta la presenza in sede, con possibilità di un giorno di smart working a settimana.