Venicecom è un Gruppo Internazionale di Consulenza e Servizi IT, fondato nel 1998 a Venezia, con presenza in Europa, Asia e Africa. La nostra esperienza si concentra nello sviluppo di software personalizzato e nelle piattaforme e servizi per l’e-Procurement, la Governance di Progetto e la Salute e Sicurezza sul lavoro. Supportiamo grandi aziende nazionali e internazionali, PMI e Pubblica Amministrazione nel processo di trasformazione digitale, creando soluzioni, sinergie e opportunità. Attualmente, Venicecom è alla ricerca di un/una Account Manager con un approccio "farmer", focalizzato sulla gestione e crescita del portafoglio clienti esistente. La figura si occuperà di rafforzare le relazioni con i clienti, anticipando criticità e individuando opportunità di sviluppo commerciale attraverso strategie di upselling e cross-selling, garantendo la massima soddisfazione nei servizi e soluzioni IT forniti. Responsabilità principali: Sviluppare e attuare strategie di account e piani di implementazione, promuovendo l’adozione delle soluzioni esistenti e identificando nuove opportunità di business; Garantire un’adozione rapida e efficace delle soluzioni che creano valore per il cliente; Monitorare le prestazioni, le metriche di utilizzo e la soddisfazione del cliente; Collaborare con i team interni durante tutto il ciclo di vita delle soluzioni; Gestire rinnovi contrattuali e opportunità di espansione; Organizzare revisioni periodiche con i clienti per confermare obiettivi e rafforzare le relazioni; Individuare opportunità di upselling e cross-selling all’interno degli account assegnati. Requisiti richiesti: Laurea triennale o magistrale in materie economiche, scientifiche o affini; Pregressa esperienza in aziende IT o di servizi (preferibile); Almeno 5 anni di esperienza in gestione di relazioni complesse con clienti, negoziazioni contrattuali e vendita di servizi di consulenza; Competenze nella gestione di account complessi, con focus sulla soddisfazione e fidelizzazione del cliente; Ottime capacità analitiche e commerciali, orientate alla risoluzione dei problemi; Ottima conoscenza dell’inglese (livello B2 o superiore), preferibile conoscenza di altre lingue straniere; Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali. Offriamo: Inquadramento al CCNL Terziario, livello e retribuzione commisurati all’esperienza; Piano di Welfare Aziendale; Formazione continua con Venicecom Academy; Incentivi sui risultati raggiunti; Percorso di crescita professionale pluriennale. Sede di lavoro: HQs Marghera, Venezia Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr