Pubblicato il 18 marzo
Mansioni della posizione
Overview
er azienda cliente, multinazionale nel settore abbigliamento. Adecco FashionDesign seleziona un/a Vice store manager per lo store di Oriocenter (RESPONSABILE DELL'ESPERIENZA CLIENTE). La figura, in affiancamento allo Store Manager, garantisce un\ 'esperienza unica ed eccellente ai nostri clienti e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attuerà strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l\ 'immagine, le procedure e i valori.
Responsabilità
- Comunicare e diffondere i valori e la cultura aziendale, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela
- Analizzare l\ 'andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita
- Supportare lo Store Manager nella realizzazione delle attività operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management)
- Applicare tecniche di coaching, formazione e role modeling, orientando il team verso l\ 'eccellenza nella relazione con il cliente
- Supervisionare le attività del team, valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up
Cosa stiamo cercando
- Esperienza qualificato di almeno 3 anni in ruoli manageriali all\ 'interno di contesti retail complessi e strutturati
- Esperienza nella gestione di team (almeno 10 persone)
- Comprovata capacità di delegare in modo efficace, eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendali
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus)
Cesto offerto
- Formazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze
- Un sistema variabile di incentivi economici basato sull\ 'andamento del punto venditain relazione agli obiettivi commerciali
- Sconti per dipendenti nei marchi del gruppo
- Possibilità di crescita in azienda
Dettagli contrattuali
- Proposta: Inquadramento 3 livello, CCNL DMO RAL 27.890,30, Tempo Indeterminato
La persona dovrà
Sarà una persona con solida esperienza di vendita e forte focus sulla Customer Experience, molto orientata ai KPI (CR, Scontrino Medio, UPT) e capace di analizzare i dati per incrementare la performance, sapendo mettere in pratica un buon action plan.
- gestire e sviluppare il team con coaching 1:1
- formare sulle tecniche di vendita (ice breaking, analisi cliente, cross-selling, up-selling)
- presidiare il piano vendita (circa 80% del tempo operativo)
- intervenire in caso di calo performance con azioni concrete e immediate
Data inizio prevista: 12/04/2026
Categoria Professionale
Moda / Spettacolo / Eventi
Città
Bergamo (Bergamo)
Esperienza lavorativa
- Vice Store Manager - 24 mesi
Istruzione
- Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche
- Inglese - Livello Buono
Competenze richieste
- Altro - Gestione delle Aspettative dei Clienti, livello Ottimo
- Altro - Teambuilding, livello Ottimo
- Vendita - Acquisizione nuovi clienti, livello Ottimo
- Altro - Fidelizzazione dei Clienti, livello Ottimo
- Altro - Formazione alla Vendita, livello Buono
- Altro - Supporto Clienti, livello Ottimo
Disponibilità oraria
- Full Time
Retribuzione: 28000/Annuale
I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l\ 'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).
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