Park Hyatt Milano è un hotel 5 stelle lusso situato nel cuore della città, affacciato sulla famosa Galleria Vittorio Emanuele II e a pochi passi da Piazza del Duomo e dal Teatro la Scala. I nostri Mio Lab, La Cupola, Room Service e il nostro ristorante gastronomico Pellico 3 Milano offrono un'esperienza unica ai nostri ospiti.
Cosa cerchiamo
Siamo alla ricerca di nuovo personale che si aggiunga alla nostra squadra delle colazioni part time e che possa offrire ai nostri ospiti un'esperienza di lusso autentica e irripetibile.
Principali compiti e responsabilità
· Servire cibi e bevande agli ospiti delle colazioni, secondo gli standard di prestazione stabiliti e la sequenza di servizio stabilita per il punto vendita.
· Gestire tutti i reclami e le richieste degli ospiti e dei clienti interni in modo cortese ed efficiente, assicurandosi che i problemi siano risolti in modo soddisfacente.
· Conoscere tutti i cibi e le bevande del menu outlet per il servizio breakfast.
· Preparazione per il servizio compresa la mise-en-place, l'impostazione e il ripristino dei tavoli, la pulizia leggera e altri compiti assegnati.
· Prendere gli ordini di cibo e bevande dagli ospiti
· Completare le funzioni di apertura e chiusura come assegnato.
· Essere flessibili ove possibile nel soddisfare le richieste speciali degli ospiti per metodi e ingredienti specifici per la preparazione di cibi e bevande.
· Lavorare in modo flessibile e solidale con dipendenti e altri reparti.
Competenze richieste
Doti comunicative
Collaborazione
Flessibilità
Spirito di adattamento e voglia di lavorare in team
Voglia di mettersi in gioco, imparare e crescere
Sono gradite esperienze pregresse nel settore Food & Beverage
Esperienza pregressa in materia di supervisione e/o delega
Impegnati a fornire un servizio clienti di alto livello
Atteggiamento positivo
Buone capacità comunicative
Flessibilità per rispondere a una vasta gamma di situazioni di lavoro diverse
Capacità di lavorare da soli o in team
Hyatt offre inoltre ai suoi dipendenti:
12 notti gratuite e scontistiche in tutti gli hotel del gruppo dopo tre mesi di lavoro
Servizio mensa e lavanderia gratuito
Opportunità di apprendimento e sviluppo continui
Servizio trasporti ATM
Welfare