Per la nostra sede direzionale a Rho (MI) ricerchiamo un **Academy & Products Trainings Manager** **Principali attività e responsabilità**: - E’ il responsabile dell’ Academy e ne coordina tutte le attività operando come trainer e cooperando con formatori esterni/referenti di sede (Region, Head Quarter)
- prepara il materiale necessario per i corsi di formazione: presentazioni, grafici, brochure, ecc.;
- partecipa ai corsi organizzati da casa madre per aggiornare costantemente le proprie conoscenze;
- collabora con i reparti commerciali e il Customer Service, supportando la rete commerciale nell'informazione sui prodotti, nelle dimostrazioni, nei reports, etc.;
- elabora i diversi piani di formazione commerciale, técnica ed interna;
- gestisce le informazioni sui prodotti e la loro diffusione;
- eroga corsi di formazione specifici che non possono essere tenuti da formatori esterni;
- ottimizza l'organizzazione e il successo dell' Academy implementato per Kärcher Italia, portando avanti lo sviluppo di iniziative e percorsi formativi nel rispetto di linee guida di Head Quarter e priorità di learning rivolte a tutti i dipendenti, individuando le esigenze formative dei diversi reparti dell'azienda
- coopera con HR per gestire l'intero processo che spazia dall'analisi fabbisogni formativi, piani di formazione e sviluppo sino ad assicurare la relativa execution, seguendo anche tutte le attività di monitoraggio, partecipazione ai corsi, effettuazione di test/assessment di apprendimento, convalidando i relativi risultati;
- mantiene aggiornato l'Academy database di corsi, attestati e del calendario formativo;
- partecipa a fiere ed eventi aziendali (Road Show, giornate dedicate ai Sales e Service partners) per formazione su prodotti/macchinari di professional / home & garden cleaning;
- collabora con il Trade Marketing per allestimenti e merchandising correlati ai suddetti eventi aziendali;
- svolge ulteriori attività che possono essere assegnate dal diretto responsabile **Formazione e back-ground knowledge**: - Laurea in studi economici o ingegneristici (requisito desiderato, il conseguimento di un master e/o un MBA sarà considerato un plus);
- diploma tecnico o scientifico (requisito necessario)
- conoscenza approfondita di progetti, processi e strumenti inerenti Formazione & Sviluppo, Training & Academy;
- esperienza come formatore d'aula per effettuare trainings in presenza e da remoto. **Requisiti e soft skills**: - precedente esperienza nella gestione delle relazioni e nella comunicazione a diversi livelli nell’organizzazione;
- saper svolgere corsi focalizzati su product knowledge e product experience alle figure di Sales, After Sales e Marketing grazie ad esperienza lavorativa di 4 / 6 anni;
- capacità consolidata nel guidare un team.
- conoscenza approfondita Pacchetto Office (Excel, Word, Powerpoint) la conoscenza di Google suite è un plus;
- ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- ottime doti comunicative, di customer satisfaction;
- persona analitica e operativa che lavora per obiettivi e miglioramento continuo in allineamento a valori e cultura aziendale;
- saper costruire partnership;
- business & sales acumen;
- saper gestire la complessità e il volume di lavoro;
- cooperazione e spirito di squadra;
- mentalità internazionale;
- capacità di lavorare in modo strutturato, fissando obiettivi chiari e monitorando i risultati;
- buone capacità di ascolto e capacità di negoziazione;
- garantire qualità nelle operazioni quotidiane;
- capacità di prendere decisioni. **Altre informazioni**: - Disponibilità a lavorare anche nel field in affiancamento alle funzioni Sales & Service
- Disponibile alla mobilità/trasferte di lavoro con frequenza in Italia e sporadicamente all'estero (Spagna/Germania).