Cosa farai concretamente? Potrai contribuire alla predisposizione di un framework di report relativi ai reclami presentati dai clienti, gli esposti a Banca d'Italia, i ricorsi all'ABF e i contenziosi di natura civile e/o penale ricevuti da Findomestic. Svolgerai analisi dei monitoraggi attualmente utilizzati, delle modalità di censimento delle diverse tipologie di documenti e delle macro-categorie relative alle contestazioni ricevute. In affiancamento ai tutor di riferimento, potrai definire dei report di dettaglio per singole categorie di attività e di una dashboard complessiva. Ti occuperai di analisi predittive dei flussi. Esiti ancora? Svolgerai un’esperienza in un Gruppo internazionale, Findomestic Banca è parte di BNP Paribas che, con oltre 200.000 collaboratori, è Gruppo leader in Europa nei servizi bancari e finanziari. Siamo anche la Banca di riferimento in Italia nel credito alla famiglia per l'acquisto di beni e servizi ad uso privato. Siamo Top Employer 2024. Farai parte di un'azienda che investe nella crescita delle sue persone offrendo al contempo un ambiente di lavoro stimolante ed innovativo. Scopri le nostre Findomestic Stories ! Sarai benvenuto nella nostra Direzione Legale a Firenze! Parliamo di te! Hai una Laurea di primo Livello o Magistrale in Statistica o Economico - quantitativa; Hai conoscenza dell'utilizzo di Excel, Power Point; Hai buona capacità di analisi. È previsto un inserimento in stage per cui verrà chiediamo di prendere visione dell’ informativa sul trattamento dei dati personali. Ci stai? Candidati! Caratteristiche della posizione Sede principale Firenze Tipologia di contratto Stage Area d'impiego Legale Livello studi Laurea triennale o magistrale Livello esperienze lavorative Nessuna Pianificazione Tempo pieno