In un team e-commerce con base operativa a Narni stai per occuparti del cuore operativo delle vendite online, seguendo ordini, clienti e dati a supporto del canale digitale.Ti occuperai del flusso completo: dall'inserimento dell'ordine fino al post-vendita.Responsabilitàinserimento e aggiornamento ordini su gestionale (circa ***** ordini/giorno) e su piattaforme e-commercegestione richieste clienti via email, chat e telefono, con apertura ticket quando necessariocontrollo disponibilità prodotti e coordinamento con magazzino per spedizioni e riassortimentipredisposizione di preventivi e semplici offerte commerciali, anche in formato PDFmonitoraggio spedizioni e supporto nella gestione di resi, reclami e rimborsiRequisitidiploma di scuola secondaria di secondo gradobuona dimestichezza con Excel e strumenti digitali (gestionali, posta elettronica, chat)esperienza di 1-2 anni in ruoli di back office, customer care o ufficio commercialeprecisione nei dati, capacità di gestione delle priorità e attenzione al clientedisponibilità a lavorare in team in un contesto online multicanaleTi offriamo un ruolo operativo ma anche relazionale, a contatto continuo con clienti e colleghi.Offerta e benefitcontratto a tempo determinato full-time, dal lunedì al venerdì, finalizzato a stabilizzazioneBuoni pasto e Welfare aziendaleformazione iniziale sulle piattaforme e-commerce utilizzate e Aggiornamento continuo sugli strumenti digitaliambiente di lavoro giovane, orientato ai dati e all'innovazione dei processiStart immediato.Sede di lavoro: Narni#J-*****-Ljbffr