Orienta spa filiale di Montevarchi ricerca per prestigiosa societa che fornisce servizi e soluzioni IT per imprese pubbliche e private un Operatore Help Desk 1 Livello La risorsa inserita dovra gestire richieste e problemi di base e garantire risposte rapide e accurate Si occupera di Risoluzione dei ticket di primo livello e inoltro di quelli piu complessi Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti Documentazione accurata di tutte le interazioni con i clienti Contributo al miglioramento continuo delle procedure di supporto Requisiti Richiesti Essenziale buona conoscenza della lingua francese Capacita di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire piu attivita Forti capacita analitiche e di risoluzione problemi Esperienza nel supporto tecnico o in un ruolo simile L azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione 5 Livello CCNL Commercio e Terziario Orario di lavoro 40 ore settimanali Luogo di lavoro Scarperia e San Piero by helplavoro.it