Siamo un centro benessere con foresteria situato nel centro storico di Firenze. Per la nostra foresteria siamo alla ricerca, siamo alla ricerca di un/una portiere notturno da inserire nel nostro team di Front Office.
Obiettivo del Ruolo
Garantire la sicurezza, la tranquillità e l’efficienza delle operazioni dell’hotel durante le ore notturne, offrendo un servizio di accoglienza professionale agli ospiti e svolgendo attività amministrative e di controllo.
Principali Responsabilità
* Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione.
* Gestire le procedure di check-in e check-out in modo tempestivo e accurato.
* Mantenere aggiornati i registri di arrivi e partenze.
* Chiudere la giornata contabile e verificare le transazioni del front office.
* Preparare report e documentazione per la direzione e gli altri reparti.
* Aggiornare il PMS con movimenti, prenotazioni, cancellazioni e modifiche.
* Controllare che tutti i reparti abbiano inviato i dati di chiusura corretti.
Requisiti Obbligatori
* Diploma di scuola superiore o laurea in turismo/lingue (titolo preferenziale).
* Almeno 1 anno di esperienza in hotel di pari o superiore categoria.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
Competenze Tecniche e Soft Skills
* Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
* Discrezione, affidabilità e forte orientamento al cliente.
* Passione per l’ospitalità e impegno verso l’eccellenza del servizio.
Perché Entrare nel Nostro Team?
* Diventare parte di un gruppo dinamico e in crescita nel cuore di Firenze.
* Acquisire esperienza professionale in una struttura di lusso orientata alla qualità e all’attenzione al dettaglio.
* Lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, orientato all’eccellenza del servizio.
* Offriamo un pacchetto retributivo competitivo e concrete opportunità di crescita professionale.
Se sei appassionato/a di ospitalità di alto livello e desideri contribuire a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti, invia la tua candidatura e diventa parte fondamentale del successo della nostra struttura.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
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