Azienda leader nel mondo della prima infanzia (toys, accessori tessile e fashion) riconosciuta per il forte impegno su sicurezza, qualità, sostenibilità e design creativo.
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In un'ottica di potenziamento della funzione MARKETING, ricerca un/a
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E-COMMERCE MANAGER che riporterà al MARKETING MANAGER.
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Obiettivo del ruolo
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Guidare la gestione, ottimizzazione e crescita del canale e-commerce con responsabilità diretta su fatturato, marginalità, customer experience e performance digitale.
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Il ruolo presidia l'intero funnel, coordina attività operative e strategiche, collabora con marketing, prodotto e supply chain, e garantisce un approccio data-driven orientato alla crescita.
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Responsabilità principali
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Strategia e gestione del canale
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Definire e implementare la strategia e-commerce DTC e marketplace
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Gestire P&L; del canale, monitorando vendite, marginalità, costi logistici e performance.
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Pianificare roadmap di crescita: nuove funzionalità, ottimizzazione UX/UI, espansione internazionale.
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Supervisione quotidiana dello store (Shopify), garantendo aggiornamenti, stabilità e qualità.
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Performance & Sales
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Monitorare e ottimizzare KPI chiave: Revenue - Conversion Rate (CR) - Average Order Value (AOV) - Traffic & acquisition mix
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Analizzare funnel e customer journey, proponendo interventi di CRO.
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Coordinare lanci prodotto, campagne commerciali e calendario promozionale.
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Digital Marketing & Acquisition
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Coordinare le attività di acquisizione con agenzie esterne
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Gestire paid media (Meta, Google, TikTok), SEO, email marketing e influencer marketing.
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Collaborare con il Marketing Manager per campagne integrate e ottimizzazione ROAS.
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Merchandising & Catalogo
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Definire assortimento online e logiche di merchandising digitale.
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Ottimizzare schede prodotto (copy, immagini, contenuti).
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Analizzare performance per categoria/SKU e proporre azioni correttive.
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Coordinare shooting e contenuti per e-commerce.
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Operations & Logistica (in collaborazione con le funzioni di riferimento per:)
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Coordinare flussi logistici, stock, integrazione sistemi e processi di fulfillment.
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Ottimizzare spedizioni, resi e last-mile experience.
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Collaborare con customer care per migliorare NPS e ridurre ticket ricorrenti.
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Analytics & Reporting
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Analizzare dati tramite Google Analytics, BI Alyante e altri strumenti.
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Preparare report periodici con insight, performance e raccomandazioni.
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Gestire budget e-commerce e forecast.
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Team & Fornitori
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Coordinare eventuali risorse interne (content, CRM, performance).
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Gestire agenzie esterne (adv, sviluppo, UX, CRM).
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Promuovere una cultura data-driven e orientata alla crescita.
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Hard skills
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4–7 anni di esperienza in ruoli e-commerce in aziende fashion, baby, lifestyle o DTC.
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Ottima conoscenza di Shopify e dei principali tool digitali.
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Competenze solide in digital marketing, analytics, CRO, CRM.
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Conoscenza dei flussi logistici e dei processi di fulfillment.
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Capacità di gestione budget e lettura dati.
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Soft skills
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Forte orientamento ai risultati e mentalità analitica.
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Capacità di lavorare in contesti dinamici e in crescita.
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Leadership collaborativa e capacità di coordinare team e fornitori.
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Sensibilità estetica e attenzione al dettaglio.
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Sede: MILANO, con trasferte in HQ a Varazze (Liguria)
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Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding.
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L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi.
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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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EU al seguente indirizzo: (Aut. xpavfwm Min. del 15/04/2014 Prot. N: *)