Capri Tiberio Palace è un lussuoso hotel cinque stelle lusso situato nel cuore di Capri, membro di Leading Hotels of the World famoso per il suo servizio d’eccellenza e la cura dei dettagli.
Ricerca: – Reservation Agent
Un/una Reservations Agent per la stagione 2026. Sono richiesti almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione in alberghi di pari categoria.
Elementi indispensabili per la selezione: • Ottima conoscenza della lingua inglese. • Padronanza di tutte le operazioni del reparto. • Spiccato orientamento alla vendita. • Eccellente utilizzo del pacchetto Office.
La figura, a diretto riporto della Reservations Manager e del Responsabile Commerciale, supervisiona l’accuratezza delle prenotazioni. Elabora le nuove richieste, le modifiche e le cancellazioni ricevute tramite telefono o email. Identifica le esigenze degli ospiti e determina l’assegnazione della camera più appropriata. Segue strategie di vendita per massimizzare i ricavi.
Tutte le operazioni dovranno essere svolte e completate con precisione, rispettando gli Standard di servizio LQA e le procedure interne.
Costituiscono titoli preferenziali ai fini della selezione: • Conoscenza di una terza lingua. • Padronanza del PMS Opera Cloud. • Dimestichezza con gli standards LQA.
Si offre: • Trattamento economico adeguato alla esperienza maturata e al profilo professionale. • Contratto applicato CCNL del Turismo Alberghi. • Vitto e Alloggio.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Agevolazioni: • Alloggio
Inviare cv via email.