OLTRE è un brand di moda femminile del Gruppo Miroglio dedicato alle donne che amano uno stile chic e ricercato, in ogni momento della loro giornata. Con Oltre eleganza naturale, vestibilità impeccabile e attenzione ai dettagli entrano nel guardaroba di ogni donna.\nLa tua opportunità:\nEntrerai a far parte del team Oltre e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.\nLa tua missione:\nPromuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.\nFavorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.\nGuidare, motivare e formare il team di store.\nGestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.\nImplementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.\nLe tue skills:\nHai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).\nHai un approccio fortemente “data driven”.\nHai una visione “customer centric”.\nHai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.\nHai un robusto orientamento al risultato.\nHai buone capacità comunicative e organizzative.\nHai spiccate doti relazionali e di team working.\nEcco cosa ti offriremo:\nUna grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Oltre di raggiungere e coinvolgere le clienti.\nUn periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.\nPercorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.\nPercorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.\nCrediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme.\nGuardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.