La dinamica società italiana che fa parte di un gruppo internazionale, appartenente al settore dell’energia, nell’ambito dello sviluppo di un progetto di e-commerce di prodotti e servizi a valore aggiunto, ci ha incaricato di selezionare un E-COMMERCE PROJECT COORDINATOR Scopo principale della posizione sarà tenere le fila del progetto, coordinare le attività ad esso legate (sviluppo tecnico, logística, UX/UI, customer service, digital marketing etc.) e i partner esterni coinvolti nel progetto con un costante monitoraggio e riporto dei risultati raggiunti. Nello specifico: analizzerà le performance del sito ed evidenzierà eventuali criticità/assi di miglioramento, curando la redazione di tutta la reportistica a supporto del progetto; si occuperà di tutte quelle attività necessarie alla messa a disposizione del prodotto, e in particolare dal punto di vista logistico, del servizio e in particolare dal punto di vista tecnologico; approfondirà e seguirà lo sviluppo dei possibili processi di miglioramento in relazione agli obiettivi di vendita (sistemi e modalità di pagamento, live shopping, social events, etc.); curerà l’evoluzione della base clienti in collaborazione con la società incaricata dei servizi MOR e la corretta gestione delle attività del Customer Care / Contact Center; seguirà le campagne promozionali / editoriali sui touchpoint digitali nonché le attività promozionali e di vendita in genere ritenuti necessari a supporto (es. eventi live). Definirà le attività di marketing automation ritenute da sviluppare; ottimizzerà técnicamente, ma anche a livello di copy, i contenuti del sito per migliorarne il posizionamento sui motori di ricerca per le parole chiave d’interesse. Desideriamo incontrare brillanti professionisti che abbiano maturato una concreta esperienza in ambito e-commerce in realtà B2C, anche in progetti legati a start-up. Nello svolgimento del ruolo saranno fondamentali approccio dinamico, proattività, orientamento al risultato, comprovata esperienza di coordinamento di team. Si richiede un’ottima conoscenza della piattaforma Shopify. La sede di lavoro è Milano.