Manpower ricerca per importante concessionaria auto con sede a Colleferro:
Operatore/Operatrice CRM CON ESPERIENZA
La risorsa sar inserita all’interno dell’area Customer Relationship Management (CRM) e si occuper della gestione e del monitoraggio delle relazioni con i clienti, supportando le attivit commerciali e di assistenza al fine di garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attivit principali:
gestione e aggiornamento del database clienti;
contatto telefonico con i clienti per attivit di follow-up, promozioni e campagne commerciali;
gestione degli appuntamenti per officina, carrozzeria e consulenti vendita;
supporto alle attivit di fidelizzazione e customer care;
monitoraggio delle richieste dei clienti e collaborazione con i vari reparti aziendali.
Requisiti richiesti:
Necessaria esperienza pregressa in attivit di CRM, customer service o call center (preferibilmente nel settore automotive);
Ottime capacit relazionali e comunicative;
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
Laurea triennale in materie umanistiche/economiche.
Si offre:
Contratto diretto di 6 mesi con possibilit di proroga
Orario full time, 40 ore settimanali
Attivit lavorativa anche il sabato
Riposo la domenica e un ulteriore giorno infrasettimanale
Sede di lavoro: Colleferro
L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle normative vigenti.
Si invitano gli interessati a inviare il proprio curriculum aggiornato.
vetrinabakeca