Poste Italiane è la più grande infrastruttura di servizi del Paese, con circa 120.000 dipendenti e 45 milioni di clienti ai quali offre una vasta gamma di prodotti e servizi in ambito logistico, finanziario, assicurativo, pagamenti, telefonia e settore energetico.
Con la nostra presenza capillare sul territorio attraverso una rete di circa 12.800 uffici postali, ci proponiamo come un motore di sviluppo inclusivo per l’economia italiana. Svolgiamo un ruolo unico nel Paese, per le nostre dimensioni, la presenza senza uguali in tutta Italia, la riconoscibilità del nostro brand, la fiducia data dai cittadini. Ogni giorno costruiamo e alimentiamo solide relazioni con i nostri clienti, mettendo al primo posto la trasparenza, la professionalità e l'innovazione.
Se condividi i nostri valori, Poste Italiane è il posto giusto per crescere e dare il tuo contributo al futuro dell’Italia.
**Il ruolo**
Come **Operatore di Sportello**, sarai il volto di Poste Italiane, interagendo quotidianamente con i clienti e rispondendo alle loro diverse esigenze. Questo ruolo richiede competenze relazionali e comunicative di alto livello, con una resistente attenzione alla qualità del servizio. Sarai coinvolto nella promozione e vendita di prodotti e servizi, sempre nel rispetto delle normative aziendali e degli standard di eccellenza.
Ti occuperai anche di risolvere le problematiche dei clienti con un approccio proattivo, organizzato e digitale, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. La tua responsabilità e il tuo impegno saranno cruciali per garantire la soddisfazione della clientela e per migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti.
**Chi cerchiamo**
Sei un laureato o un diplomato, motivato a entrare a far parte di un’azienda solida, dinamica e attenta alle esigenze delle persone? Se hai passione per il servizio al cliente, spirito di iniziativa e desiderio di crescere professionalmente, questa è l’opportunità giusta per te!
**Requisiti minimi**:
- **Diploma di scuola media superiore quinquennale con votazione mínima di 70/100 (o 42/60)**:
- **Ottima conoscenza della lingua francese**
Le risorse selezionate avranno l’opportunità di intraprendere un percorso di **formazione continua**che comprenderà affiancamenti sul campo, corsi tecnici e specialistici, e sviluppo delle competenze legate ai nostri prodotti e servizi. Inoltre, offriamo la possibilità di intraprendere percorsi di sviluppo, con avanzamenti basati sul merito.
**Cosa offriamo**:
- Contratto di assunzione a **tempo indeterminato**.
- Orario di lavoro **full-time**.
- Un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di sviluppo e di carriera.
**Sede di lavoro**:
Bologna
**Cogli la nostra opportunità e costruisci il tuo futuro insieme a noi!
📌 Operatore Sportello Lingua Francese
🏢 Poste Italiane
📍 Bologna