H3Economia energetica, rifornimenti idrici, servizi /h3h309131 Cagliari, Sardegna - Italia /h3pSblocca il benchmark salariale* /ppPubblicato 16 giorni fa /ph3Descrizione della posizione /h3per azienda cliente, attiva nel settore della fornitura di energia elettrica, Adecco Italia SpA ricerca una figura esperta in CRM e Digital Marketing, che sappia progettare strategie di engagement lungo tutto il ciclo di vita del cliente.brDi seguito le attività previste dal ruolo:br- Definire e implementare strategie CRM full-funnel: dalla lead generation alla win-backbr- Coordinare campagne automatizzate su più canali (email, SMS, WhatsApp, push, call center)br- Costruire e aggiornare segmentazioni avanzate basate su dati comportamentali e contrattualibr- Progettare customer journey personalizzati per prospect, clienti attivi e inattivibr- Monitorare costantemente KPI chiave: conversion, activation, retention, churnbr- Ottimizzare i principali touchpoint lungo il ciclo cliente (firma, attivazione, prime bollette, anniversari)br- Collaborare con il team di Digital Acquisition per ottimizzare il flusso lead-to-customerbr- Interfacciarsi con team IT e Data per garantire un'integrazione efficace dei dati su tutte le piattaformebrRequisiti richiesti:br- Laurea in Marketing, Economia o affinibr- Master in Digital Marketing è un plusbr- Pregressa esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in settori energia, telco o utilitiesbr- Ottima conoscenza degli strumenti di marketing automation (es. Salesforce, Adobe Campaign, Hubspot, ecc.)br- Familiarità con logiche di data-driven marketing e mappatura dei customer journeybrSede di lavoro: CagliaribrContratto e RAL: contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio. RAL commisurata all'esperienzabrDisponibilità oraria: Full Time /p #J-18808-Ljbffr