Union Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell'energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, ricerca un/a Store Manager, che a diretto riporto della Direzione Marketing, supervisionerà i punti vendita in Campania.
Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
Lo\a Store Manager di Union Gas e Luce è responsabile della gestione completa dei center, garantendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali, la qualità del servizio al cliente e il coordinamento efficace del team.Rappresenta il punto di riferimento operativo e commerciale dello store, assicurando leadership, organizzazione e sviluppo delle performance.
Responsabilità:
•Monitoraggio KPI•Analisi dei risultati e definizione di azioni correttive•Gestione, motivazione e sviluppo delle risorse di punto vendita•Pianificazione turni e presidio organizzativo•Coaching commerciale individuale•Sviluppo di iniziative locali di promozione e acquisizione clienti•Gestione reclami e situazioni critiche•Coordinamento con sede centrale (commerciale, marketing, operations)
xpavfwmRequisiti:
•Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di responsabilità commerciale (retail, servizi, utilities, telecomunicazioni o settori affini)•Esperienza nella gestione di team•Forte orientamento ai risultati•Ottime capacità relazionali e di leadership•Conoscenza dei principali KPI retail•Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM