Corso di Formazione Operatore di Agenzia di Viaggio (Codice: )
Il corso fa parte del "Programma G.O.L." (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori), finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza).
L'obiettivo del corso è di formare una figura qualificato in grado di:
Svolgere attività di consulenza e assistenza al cliente
nel processo di scelta di un prodotto turistico, fornendo informazioni e raccogliendo istanze e reclami;
Occuparsi della prenotazione e vendita di servizi turistici o pacchetti all inclusive
, gestendo anche il pagamento dovuto;
Gestire la contrattualistica e predisporre tutta la documentazione
necessaria nella fase di vendita del servizio.
Durata del corso:
300 ore, di cui 210 in modalità DAD (online) e 90 di tirocinio.
A chi è rivolto il corso:
Percettori NASPI, DISCOLL, SFL e altre misure di sostegno al reddito;
Lavoratori over 55;
Lavoratori con minori chances occupazionali o in cerca di occupazione da almeno sei mesi;
Lavoratori con reddito basso;
Disoccupati.
Requisiti minimi di accesso:
assolvimento dell'obbligo d'istruzione.
Sede di erogazione:
In distance (Napoli)
Periodo di inizio previsto:
da concordare.
Disponibilità oraria:
Tempo parziale mattino, dalle 09:00 alle 14:00 o dalle 14:00 alle 18:00.
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