Descrizione dell'azienda
Hotel Miramonti è parte di una rinomata catena di hotel di lusso situati in località iconiche.
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando un front office agent per la nostra struttura con sede di lavoro a Corvara in Badia. Questo ruolo, a tempo pieno e svolto in presenza, comprende la gestione delle operazioni quotidiane di front office, tra cui accoglienza clienti, check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e risoluzione di eventuali richieste. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, contribuendo a garantire un'esperienza positiva e professionale per ogni ospite.
Qualifiche
Competenze nello svolgimento di mansioni di receptionist, come check-in, check-out e gestione delle prenotazioni.
Esperienza in ambito front office con una solida conoscenza dei processi operativi relativi all'accoglienza degli ospiti.
Abilità avanzate nel servizio clienti e capacità di rispondere alle esigenze degli ospiti in modo professionale e cortese.
Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte, e attitudine al lavoro di squadra.
La conoscenza di lingue straniere, in particolare inglese, francese e tedesco, rappresenta un vantaggio significativo. Una buona conoscenza di software gestionali per hotel sarà considerata un plus.
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