Posizione: Responsabile operativo di area (facility management) Sede: Bovisio Masciago, via del foppone 20 Retribuzione: 2.000€-2.500€ (da definire in sede di colloquio in base all’esperienza commisurata) con tredicesima e quattordicesima - CCNL Multiservice. Contratto FT -disponibilità da lunedì a sabato Eco Coop Multiservice è un’azienda leader nel settore facility managment, alla ricerca di una persona da inserire nel team operations. Skills richieste: Esperienza nella mansione - preferibile nello stesso settore o in settori affini Ottimo utilizzo del pacchetto office Ottimo standing e doti relazionali-comunicative Flessibilità oraria e reperibilità Esperienza in ruoli caratterizzati da una forte componente di coordinamento del personale Capacità auto organizzativa e di problem solving Caratteristiche di dinamicità ed intraprendenza Autonomia Ottima cura della propria persona Mansioni : Gestione pacchetto clienti Controllo qualità del servizio presso i clienti assegnati, attraverso la supervisione del lavoro svolto dagli operatori secondo gli orari di erogazione del servizio, e/o in orario diverso per confronto con il cliente Gestione ordini-attrezzature-prodotti dei clienti assegnati Gestione ferie-sostituzioni del personale dei clienti assegnati Gestione, in flessibilità oraria, di telefonate-mail da parte di clienti e operatori del proprio pacchetto. Controllo qualità del servizio ordinario e straordinario pacchetto clienti (checklist ISO, rapportini, procedure) Sopralluoghi operativi dei nuovi clienti con progetti di up-selling e cross-selling dei servizi Benefit : Cellulare e computer aziendali Tessera carburante e telepass Macchina aziendale La ricerca è rivolta a candidati ambo i sessi e i dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.