Azienda leader nei servizi premium per yacht
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Sede in provincia di Sassari
Azienda
Azienda leader nei servizi premium per yacht.
Offerta
Responsabilità principali
Gestire l'assistenza completa alle imbarcazioni dall'arrivo alla partenza, garantendo supporto operativo e risposta tempestiva a qualsiasi esigenza.
Coordinare le procedure di clearance con le autorità e trasmettere al comandante le linee guida necessarie.
Organizzare servizi, forniture e richieste personalizzate dei clienti, emettendo preventivi e assicurando l'autorizzazione del comandante.
Presenziare all'arrivo dell'imbarcazione, effettuare il welcome on board e raccogliere la documentazione necessaria.
Monitorare l'erogazione dei servizi durante la permanenza e intervenire in caso di variazioni o imprevisti.
Registrare in modo accurato costi e servizi nelle piattaforme aziendali, supportando l'Amministrazione.
Coordinare le attività quotidiane condividendo informazioni con il team, nel rispetto degli standard qualitativi aziendali.
Supportare la formazione del nuovo personale e garantire la corretta applicazione di procedure e politiche interne.
Competenze ed esperienza
Requisiti
Laurea in Turismo, Shipping, Lingue o diploma con esperienza rilevante nel settore yachting.
Esperienza in agenzie yachting, nel turismo o in ruoli di Customer Care.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Buona conoscenza del pacchetto Office e delle piattaforme digitali aziendali.
Spiccate capacità comunicative, organizzative e relazionali.
Flessibilità, capacità di adattamento, gestione dello stress e problem solving.
Attenzione alla riservatezza delle informazioni e rispetto degli standard GDPR.
Flessibilità oraria. xivgfpx
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Ottima opportunità di carriera.