Store Manager settore Arredamento/Design
La divisione Sales & Marketing di Randstad Professional Leaders Search & Selection, per conto di un brand italiano di arredamento per l’infanzia, ricerca uno/a Store Manager per l’apertura del primo punto vendita. Il brand è già presente online in Italia, Francia e Germania ed è in fase di sviluppo del canale retail fisico con un progetto omnicanale strutturato. La risorsa avrà un ruolo chiave nella fase di start-up dello store e nello sviluppo del canale retail. Gestirà il punto vendita a 360°, coordinando inizialmente un team di 2 risorse e diventando ambassador del brand, con forte focus su customer experience, servizio e relazione con il cliente.
Responsabilità:
* Garantire un’esperienza cliente eccellente, personalizzata e coerente con il posizionamento e i valori del brand;
* Creare un ambiente di vendita accogliente, curando ogni dettaglio dell’esperienza in store;
* Guidare, formare e motivare il team di vendita, sviluppando uno stile di servizio consulenziale, empatico e orientato alla relazione;
* Gestire le attività operative e commerciali del punto vendita, con responsabilità sul raggiungimento degli obiettivi di fatturato e KPI;
* Monitorare le performance di vendita e la qualità del servizio, analizzando risultati e feedback dei clienti e proponendo azioni di miglioramento continuo;
* Curare il visual merchandising come strumento di storytelling e valorizzazione del prodotto, nel rispetto delle linee guida aziendali;
* Organizzare turni, attività operative e flussi di lavoro, promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato alla qualità;
* Gestire stock, riassortimenti e flussi informativi, mantenendo un costante coordinamento con la sede centrale;
* Collaborare con la Direzione nelle fasi di avvio del punto vendita e nello sviluppo del concept retail, supportando le future aperture;
* Esperienza nel ruolo di Store Manager o Assistant Store Manager in contesti retail design/arredo;
* Forte orientamento al cliente e passione per il servizio di qualità;
* Capacità di leadership e gestione del team;
* Attitudine imprenditoriale e approccio proattivo al problem solving;
* Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
* Flessibilità e disponibilità a supportare nuove aperture;
* Buona dimestichezza con strumenti di reportistica e KPI di vendita;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
Cosa si offre:
* Inserimento in un progetto retail in forte crescita;
* Ruolo chiave nella definizione dell’identità del primo store;
* Possibilità di incidere concretamente sullo sviluppo del concept e della rete retail;
* Ambiente dinamico, giovane, creativo e orientato alla qualità;
* Opportunità di crescita professionale e coinvolgimento diretto nello sviluppo della rete retail;
* Inquadramento e pacchetto retributivo commisurati all’esperienza;
Sede di lavoro: Piacenza.
Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L.903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.
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