La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricercaPer la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:FRONT OFFICE AGENTCOSA TROVERAI
un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità.Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.Un ambiente stabile e ben strutturato, guidato da processi chiarila possibilità di rappresentare l'identità dell'hotel sin dal primo contatto con l'ospiteuna relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatiaprocedure chiare che guidano l'esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevistiun ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano
DI COSA TI OCCUPERAI
accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-outgestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospitiattività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticitàutilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office
CHI CERCHIAMOCerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all'ospite, che sappia rappresentare l'hotel con cura e naturalezzaREQUISITI
esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelledimestichezza con i principali sistemi informaticiconoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è un plusottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solvingpreferenziale la conoscenza del gestionale di front office
SI OFFRE
inserimento diretto in aziendacontratto a tempo determinatoalloggio messo a disposizione dall'azienda nelle zone limitrofe al ristorante5 giorni su 7 – Full Time 40 ore settimanaliRetribuzione: commisurata all'esperienzaZona di lavoro: Bellagio
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.#J-18808-Ljbffr