Ci sono strutture che offrono servizi.
E poi ci sono luoghi capaci di creare connessioni, emozioni e ricordi destinati a restare.
Portrait Milano è questo: una delle destinazioni più iconiche dell'hôtellerie italiana contemporanea. Situato nel cuore di Corso Venezia, all'interno dell'ex Seminario Arcivescovile, Portrait rappresenta un equilibrio unico tra eleganza senza tempo, ospitalità autentica e cura maniacale del dettaglio.
Qui l'accoglienza non è standardizzata.
È personale, raffinata, costruita attorno all'ospite e ai suoi desideri.
Per questo stiamo cercando un* Lifestyle Agent capace di trasformare ogni soggiorno in un'esperienza memorabile. Una persona brillante, empatica, internazionale, con una naturale predisposizione alla relazione e una forte passione per il mondo luxury hospitality.
Rituali, brand di Ali Professional specializzato nella ricerca e selezione per il mondo hospitality & luxury, ricerca professionisti pronti a entrare in un ambiente esclusivo, dinamico e ad altissimo livello di servizio.
Attività e responsabilità
* Accoglienza e assistenza personalizzata degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno
* Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio proattivo e orientato all'eccellenza
* Supporto nell'organizzazione di esperienze, prenotazioni e servizi tailor made
* Coordinamento con i reparti interni per garantire un'esperienza fluida e impeccabile
* Gestione delle attività di front office e relazione continua con l'ospite
* Capacità di anticipare bisogni e creare momenti memorabili attraverso attenzione, presenza e cura del dettaglio
* Contributo attivo al mantenimento degli standard qualitativi del brand Portrait
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, guest relation o hospitality di alto livello
* Forte orientamento all'ospite e spiccate doti relazionali
* Standing curato e approccio professionale
* Ottime capacità organizzative e di problem solving
* Attitudine positiva, energia e capacità di lavorare in team
* Inglese fluente obbligatorio
* La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
Si offre
* Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
* RAL compresa tra €24.000 e €27.000
* Bonus annuali legati alle performance
* Bonus dedicati alle menzioni positive ricevute nelle recensioni degli ospiti
* Mensa aziendale
* Percorso professionale all'interno di una delle realtà più prestigiose dell'hospitality italiana
Se credi che il lusso sia fatto di relazioni autentiche, dettagli invisibili e capacità di far sentire ogni ospite unico, Portrait Milano potrebbe essere il luogo giusto per te.