Receptionist per struttura termale leader del mercato
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Se sì, questa potrebbe essere l'possibilità perfetta per te!
Il nostro rinomato hotel di lusso è alla ricerca di un/a agente di prenotazione altamente competente e motivato/a per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti più esigenti.
Posizione: Hotel Mioni Pezzato ad Abano Terme
Orario: 40 ore di lavoro settimanale
- Orario continuato
- Turni regolari: 08:30-15:30; 10:00-17:00 – 13:00-21:00
- 1 giorno di riposo
- Possibilità di crescita all'interno della struttura
- Formazione professionale mirata (interna e con docenti esperti esterni)
- Vitto & alloggio disponibili
Mansionario:
- Gestire le prenotazioni degli ospiti in modo ottimizzato e accurato, utilizzando il nostro sistema di prenotazione online e telefonicamente.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le tariffe e le politiche di cancellazione per assistere gli ospiti nella scelta della sistemazione più adatta alle loro esigenze.
- Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una preparazione adeguata per l'arrivo degli ospiti.
- Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, offrendo soluzioni e suggerimenti personalizzati per migliorare la loro esperienza.
- Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti per garantire un servizio efficiente e personalizzato.
Requisiti:
- TEDESCO base / medio - INGLESE medio / FRANCESE preferibile
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento alla vendita
- Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di prenotazione o servizio clienti preferibile
- Orientamento al servizio clienti e capacità di lavorare in modo efficace anche sotto pressione.
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni notturni, festivi e weekend.
Se ti senti pronta a contribuire al nostro successo mandaci il tuo CV completo
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