Villa Lecchi – Hotel 4 stelle Superior, Chianti, Toscana.
Il periodo di lavoro è da marzo a novembre 2026, si ricerca:
– Front Desk Agent
Chi siamo
Villa Lecchi è un boutique hotel 4stelle superior immerso tra le colline del Chianti, a pochi minuti da Siena, Firenze e San Gimignano. La nostra missione è trasformare ogni soggiorno in un ricordo indimenticabile: accoglienza autentica, panorami mozzafiato, esperienze toscane uniche. La nostra reception è il cuore pulsante dell'ospitalità: un gruppo affiatato, composto da collaboratori che da anni crescono con noi. Ora vogliamo ampliare la squadra con nuovi membri brillanti e motivati che desiderano iniziare una vera carriera nel settore alberghiero.
Perché unirti a noi
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
Formazione interna continua con procedure e standard di ospitalità di alto livello
Opportunità di crescita e avanzamento di ruolo
Un gruppo coeso, in continuo aggiornamento e sviluppo, pronto ad accoglierti e a supportarti
Cosa farai
* Accogliere gli ospiti e gestire tutte le procedure di check-in e check-out
* Gestire richieste e necessità di concierge, sia prima che durante il soggiorno
* Promuovere e vendere servizi extra (upselling) per arricchire l'esperienza degli ospiti
* Garantire che ogni ospite viva appieno la magia di Villa Lecchi
Requisiti
* Voglia di imparare e crescere professionalmente
* Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
* Presentazione curata e professionalità
* Lingua italiana: livello C1/C2
* Inglese: almeno livello B2
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con PC/tablet/smartphone
* Conoscenza del territorio toscano (plus apprezzato)
Turni & organizzazione
* 5 giorni lavorativi + 2 di riposo a settimana
* Turni di 8 ore: 8-16, 13-21, 16-24 (con pausa)
* Turno notturno 24-8 con maggiorazione notturna e 24h di riposo successivo (opzionale)
Inquadramento & benefit
* Contratto CCNL Turismo e Pubblici Esercizi 3° o 4° livello in base all'esperienza
* Commissione sugli upselling giornalieri verificati
* Incentivi extra: cellulare aziendale e/o bonus al raggiungimento del fatturato individuale annuo
* Sconti esclusivi: su servizi interni e presso partner esterni
* Percorso di crescita reale in un contesto formativo e di alto livello
Il profilo ideale
Sei la persona giusta se:
Sei motivato/a e desideroso/a di entrare nel mondo dell'ospitalità
Vuoi imparare sul campo in un contesto professionale ma familiare
Cerchi un ambiente dove il tuo entusiasmo e la tua proattività vengano valorizzati
Candidati ora inviando il tuo CV aggiornato con foto.
Inizia la tua carriera con noi e diventa parte della storia di Villa Lecchi.