Villa Lecchi – Hotel 4 stelle Superior, Chianti, Toscana. Il periodo di lavoro è da marzo a novembre 2026, si ricerca:
– Front Desk Agent
Chi siamo Villa Lecchi è un boutique hotel 4stelle superior immerso tra le colline del Chianti, a pochi minuti da Siena, Firenze e San Gimignano. La nostra missione è trasformare ogni soggiorno in un ricordo indimenticabile: accoglienza autentica, panorami mozzafiato, esperienze toscane uniche. La nostra reception è il cuore pulsante dell’ospitalità: un gruppo affiatato, composto da collaboratori che da anni crescono con noi. Ora vogliamo ampliare la squadra con nuovi membri brillanti e motivati che desiderano iniziare una vera carriera nel settore alberghiero.
Perché unirti a noi Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante Formazione interna continua con procedure e standard di ospitalità di alto livello Opportunità di crescita e avanzamento di ruolo Un gruppo coeso, in continuo aggiornamento e sviluppo, pronto ad accoglierti e a supportarti
Cosa farai • Accogliere gli ospiti e gestire tutte le procedure di check-in e check-out • Gestire richieste e necessità di concierge, sia prima che durante il soggiorno • Promuovere e vendere servizi extra (upselling) per arricchire l’esperienza degli ospiti • Garantire che ogni ospite viva appieno la magia di Villa Lecchi
Requisiti • Voglia di imparare e crescere professionalmente • Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico • Presentazione curata e professionalità • Lingua italiana: livello C1/C2 • Inglese: almeno livello B2 • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con PC/tablet/smartphone • Conoscenza del territorio toscano (plus apprezzato)
Turni & organizzazione • 5 giorni lavorativi + 2 di riposo a settimana • Turni di 8 ore: 8-16, 13-21, 16-24 (con pausa) • Turno notturno 24-8 con maggiorazione notturna e 24h di riposo successivo (opzionale)
Inquadramento & agevolazioni • Contratto CCNL Turismo e Pubblici Esercizi 3° o 4° livello in base all’esperienza • Commissione sugli upselling giornalieri verificati • Incentivi extra: cellulare aziendale e/o bonus al raggiungimento del fatturato individuale annuo • Sconti esclusivi: su servizi interni e presso partner esterni • Percorso di crescita reale in un contesto formativo e di alto livello
Il profilo ideale Sei la persona giusta se: Sei motivato/a e desideroso/a di entrare nel mondo dell’ospitalità Vuoi imparare sul campo in un contesto qualificato ma familiare Cerchi un ambiente dove il tuo entusiasmo e la tua proattività vengano valorizzati
Candidati ora inviando il tuo CV aggiornato con foto. Inizia la tua carriera con noi e diventa parte della storia di Villa Lecchi.