Per il potenziamento dell’organico della nostra sede di Novara siamo alla ricerca di figure professionali dedicate all’Assistenza Post vendita. In particolare, siamo alla ricerca una figura da formare e inserire come Accettatore di Officina / Consulente Commerciale Servizi per i Brand Citroen, DS Automobiles, Leapmotor, Opel e Peugeot, presso la nostra sede di Novara. Siamo alla ricerca di un profilo con le seguenti caratteristiche e/o disposto ad acquisire: - attitudine commerciale - Orientamento al cliente e massima attenzione alla qualità del servizio - Proattività nel contatto con cliente - Empatia e capacità comunicative - Padronanza nell’utilizzo di sistemi informatici (sistemi gestionali, excel,) - Precisione e organizzazione (gestione documentale, organizzazione commesse, archiviazione,) - Capacità di lavorare in team - Conoscenze tecniche di base circa autoveicoli termici, ibridi ed elettrici Precedenti esperienze nel settore automobilistico, nell’ambito commerciale e il possesso di un diploma tecnico costituiranno titoli preferenziali. L’Accettatore, dopo opportuna formazione e sempre con costante affiancamento, svolgerà le seguenti mansioni: - Gestione telefonica e su portale web degli appuntamenti e pianificazione in agenda - Accoglienza clienti in officina e consulenza commerciale circa la manutenzione da svolgere ai veicoli - Redazione preventivi per attività di manutenzione, di vendita di prodotti e promozione proattiva degli stessi - Gestione della relazione col cliente (variazioni di tempistiche, di preventivo, consigli tecnici, comunicazione,) - Gestione delle pratiche di garanzia con Casamadre - Riconsegna dei veicoli, con spiegazione degli interventi e delle opportunità circa i programmi di manutenzione Tipologia contrattuale:dipendente Inizio Occupazione:Immediata Orari Lavoro: tempo pieno, da Lunedì a Venerdì (e a rotazione alcuni sabati mattina con frequenza da definire). AUTOMAGENTA è concessionaria ufficiale per i Brand Citroen, DS Autombiles, KIA, Leapmotor, Opel, Peugeot sia per la Vendita di Autoveicoli che Veicoli Commerciali, sia per tutti i relativi Servizi di Assistenza e Manutenzione. Automagenta conta su 5 Sedi dislocate su 3 Province: Magenta (MI), Abbiategrasso (MI), Cornaredo (MI), Novara (NO) e Vercelli (VC) Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €27.000,00 all'anno Benefit: - Distributori automatici di snack e bevande - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 28100 Novara, NO: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - Accettatore Officina: 1 anno (Preferenziale) - Servizio clienti: 1 anno (Preferenziale) - Gestione agenda: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Italiano (Obbligatorio)