Pescara, Italy
Pizzium SpA, azienda di Food Retail in forte espansione, è alla ricerca di un VICE STORE MANAGER per il punto vendita di PESCARA.
Il/la candidato/a supporterà lo Store Manager nella gestione di un team di circa 6/7 persone, contribuendo alle attività quotidiane del punto vendita con l'obiettivo di garantire le performance commerciali e di servizio in linea con le direttive aziendali.
Responsabilità principali:
* Accoglienza e assistenza clienti
* Ascolto e risposta ai reclami dei clienti
* Coordinamento del personale front-line, assegnazione responsabilità e indicazioni operative
* Gestione dei turni e copertura delle assenze
* Risoluzione di questioni operative di routine, con supporto dello Store Manager per questioni complesse
* Applicazione e verifica delle procedure aziendali, formazione del personale e rispetto delle norme
* Proposte di miglioramento continuo del servizio
* Gestione dell'offerta del punto vendita e rifornimento di prodotti
* Gestione del fondo cassa e controllo delle registrazioni
* Inventari e inserimento dati nel sistema gestionale
* Supporto alle attività operative del punto vendita
Requisiti preferenziali:
* Diploma di maturità alberghiera o formazione equivalente
* Buona conoscenza dei processi F&B
* Almeno 2 anni di esperienza come Assistant Restaurant Manager in aziende strutturate
* Esperienza internazionale nel settore della ristorazione (preferibile)
* Ottime doti organizzative, relazionali e comunicative
* Capacità di problem solving e gestione dello stress
* Orientamento agli obiettivi
* Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni, nei week-end e nei festivi
#J-18808-Ljbffr