PJoin to apply for the strongTechnical Support Specialist /strong role at strongFAAC Technologies /strong /pp1 day ago Be among the first 25 applicants /ppJoin to apply for the strongTechnical Support Specialist /strong role at strongFAAC Technologies /strong /ppGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. /ppIl gruppo FAAC, leader nel business dell’automazione accessi con oltre 3.800 persone impiegate in 5 continenti, 18 siti produttivi in Europa, 50 filiali commerciali nei principali paesi ed un network di oltre 80 paesi serviti da distributori ufficiali, per potenziare il suo organico sta ricercando un/una strongTechnical Support Specialist /strong.brLa risorsa verrà inserita all’interno della Filiale Commerciale FAAC di strongTorino /strong.brIn particolare la risorsa inserita, collaborando con i/le funzionari/e commerciali ed i/le promotori/promotrici tecnici/tecniche di filiale, e con il team di Assistenza Tecnica presente sul territorio nazionale, supporterà la conduzione commerciale garantendo un’assistenza tecnica altamente qualificata e fortemente orientata alla clientela, coordinandosi con l’HeadQuarter nell’assistenza e nella formazione a livello nazionale.brstrongAttività Principalibr/strongulliGarantire assistenza tecnica su tutti i canali di contatto con FAAC (sito web, mail, telefono, social media, video-chat, chat, …) /liliAssicurare un servizio di assistenza tecnica pre e post vendita, su tutta la gamma dei prodotti per il mercato Italia (FAAC, Genius, Magnetic). /liliGestione del ticketing tramite software dedicato (Contatta) /liliGestione e controllo del livello di customer satisfaction dei servizi erogati dai centri autorizzati FAAC (garanzie, riparazioni interne di motori, servizi sul campo, …) /liliPianificazione ed esecuzione di eventi tecnici formativi (interna ed esterna) alla clientela /liliSopralluoghi sul campo, schedulazione ed esecuzione delle visite periodiche sulla clientela del territorio /liliConsulenza per l’avvio degli impianti complessi /liliFormazione alla rete commerciale e agli installatori di area sugli aspetti tecnici della gamma prodottibr/li /ulstrongCompetenze e Requisiti Richiestibr/strongulliDiploma di perito tecnico /liliEsperienza precedente di almeno 3 anni in ambito di Assistenza Tecnica o Service nell’ambito elettrico/elettronico o tecnologici /liliForte orientamento alla clientela, doti relazionali e proattività /liliCapacità di lavorare in gruppo /liliDinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione /liliPredisposizione al lavoro di squadra e flessibilità /liliProblem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche operative /liliDisponibilità ad effettuare trasfertebr/li /ulemAt FAAC Technologies, our commitment to equality and inclusion reflects our intention to cultivate a work environment that acknowledges and values the uniqueness of each individual and embraces diversity in all its forms. The position is open to candidates from all backgrounds, regardless of ethnicity, gender (Law 903/77), sexual orientation, or disability. Apply now and help us create a workplace where everyone feels valued and included. /em /ph3Seniority level /h3ullih3Seniority level /h3Mid-Senior level /li /ulh3Employment type /h3ullih3Employment type /h3Full-time /li /ulh3Job function /h3ullih3Job function /h3Information Technology /lilih3Industries /h3Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing /li /ulpReferrals increase your chances of interviewing at FAAC Technologies by 2x /ph3Sign in to set job alerts for “Technical Support Specialist” roles. /h3pGreater Turin Metropolitan Area 4 days ago /ph3Work Travel in Portugal! (FULLY REMOTE JOB WITH ACCOMODATION SUPPORT) /h3h3IT Business Analyst - Product Specialist /h3h3RECRUITER - AREA ASSISTENZA ALLA FAMIGLIA /h3h3Experienced – Finance Transaction Support /h3pWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. /p #J-18808-Ljbffr