Ricerca per importante realtà nel settore alimentareun/a Addetto/a Commerciale Back e Front Office per gestire in modo efficace gli ordini e fornire un supporto di alta qualità alla clientela. Mansioni principali: Gestione degli ordini:Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini clienti tramite il sistema gestionale aziendale.Coordinamento con il magazzino e la logistica per garantire che gli ordini vengano evasi nei tempi e con la massima precisione.Aggiornamento costante dello stato degli ordini e comunicazione tempestiva con i clienti riguardo a eventuali variazioni o ritardi.Assistenza clienti:Risposta alle richieste di informazioni da parte dei clienti (telefoniche, via e-mail o tramite altri canali aziendali).Risoluzione di problematiche e reclami relativi agli ordini, ai prodotti e alle spedizioni, garantendo una gestione efficace e tempestiva.Mantenimento di un rapporto positivo e proattivo con i clienti, offrendo un supporto personalizzato e mirato alle loro esigenze.Gestione documentale e amministrativa:Preparazione e gestione della documentazione commerciale, come fatture, note di credito, DDT (documenti di trasporto).Verifica della correttezza e completezza dei dati negli ordini e nelle fatture, con particolare attenzione ai dettagli e alle specifiche contrattuali.Supporto alle vendite e alle attività di marketing:Collaborazione con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Partecipazione all'elaborazione di strategie di fidelizzazione clienti.Supporto nell'organizzazione di attività promozionali e nella gestione di offerte commerciali.Monitoraggio e reportistica:Monitoraggio dei flussi di ordini e analisi delle performance, proponendo migliorie nelle procedure.Preparazione di report periodici sullo stato degli ordini e sugli indicatori di performance legati alla gestione clienti. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore, preferibile una laurea in ambito commerciale, marketing o economia.Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli commerciali e amministrativi, preferibilmente in aziende del settore alimentare.Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP, CRM).Buona capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving.Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più attività contemporaneamente.Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli. Cosa offriamo: Un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale.Iniziale contratto di somministrazione lavoro con possibilità di stabilizzazione in azienda. Se sei una persona dinamica, motivata e con una spiccata attitudine al contatto con il cliente, entra a far parte di un team consolidato e in continua espansione! Invia la tua candidatura!