Requirements
- Socievole, sai come creare un legame con i nostri clienti e stabilire un rapporto di fiducia.
- Utile e attento, grazie a te nostri clienti troveranno tutte le soluzioni alle loro richieste
- Multilingue, padroneggii almeno due lingue e sei a tuo agio con una clientela internazionale.
Responsibilities
- Garante della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente in collaborazione con il Responsabile del Servizio Clienti
- Il coordinatore di tutte le attività della reception
- Colui che dirige, fidelizza e motiva un team internazionale di 20‑25 collaboratori (valutazioni, formazione con l'Università dei Talenti, possibilità di sviluppo…)
- Incaricato di informare, coordinare e organizzare il soggiorno dei clienti e soddisfare le loro aspettative
- Garante dello sviluppo delle vendite locali del resort
- Garante del rispetto delle regole di igiene e sicurezza del Club Med e della manutenzione dei beni
- Colui che fidelizza e motiva i team circa obiettivi definiti e sostenerli nel loro sviluppo
Diventando un Responsabile Reception, potrai usufruire delle infrastrutture e delle attività proposte dal Club Med.
Cosa aspetti? Prepara le valigie!
Tutte le nostre posizioni sono aperte alle persone con disabilità.
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