Chi siamo
Siamo un e-commerce italiano di cosmetici naturali. Ogni giorno aiutiamo le persone a costruire routine più consapevoli. Cerchiamo una persona solare, curiosa, con voglia di crescere accanto a noi.
Perché questo ruolo è importante
Dietro ogni ordine c’è una storia: un consiglio dato bene, una scheda prodotto chiara, un video che spiega una routine.
Tu sarai il ponte tra il nostro catalogo e le clienti, con ascolto, empatia e creatività.
Responsabilità principali
- Assistenza clienti via chat, email e social: ascolto, consigli, risoluzione rapida dei problemi.
- Editing video breve (reel, clip prodotto) per social e schede.
- Gestione schede prodotto su Shopify: descrizioni, immagini, varianti, SEO di base.
- Rapporti con i fornitori: disponibilità, riordini, gestione nuovi prodotti.
- Piccole attività operative: check ordini, controlli qualità contenuti.
Requisiti indispensabili
- Passione per beauty e benessere naturale.
- Ottima scrittura in italiano e chiarezza comunicativa.
- Dimestichezza con strumenti digitali: Shopify (o altro CMS), Canva/CapCut, suite Google.
- Attenzione ai dettagli, ordine, senso di responsabilità.
- Propensione al lavoro in team e al problem solving.
Plus graditi
- Esperienza in customer care e-commerce.
- Nozioni base di SEO on-page.
- Conoscenza di Meta Business Suite/TikTok, Lightroom o analoghi.
Sede e modalità
- Castellammare di Stabia (NA)
- Part time da definire
- Possibile lavoro ibrido dopo onboarding in presenza
Cosa offriamo
- Formazione continua su e-commerce, customer care e content creation.
- Atmosfera di lavoro concreto, collaborativo, orientato alla crescita.
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
Come candidarti
Raccontaci la tua esperienza e dicci perché ti piacerebbe lavorare con noi.
Ti aspettiamo!
Contratto di lavoro: Part-time
Retribuzione: €500,00 - €700,00 al mese
Benefit:
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale