Back Office Commerciale Estero
Sede: Zola Predosa (BO)
Sei una persona organizzata, proattiva e orientata al cliente? Stiamo cercando un/una Back Office Commerciale Estero da inserire in un’azienda strutturata e internazionale del settore industriale, leader nella produzione di soluzioni per la gestione dei flussi e dei processi.
La figura entrerà nel team Sales e avrà un ruolo chiave nel garantire un servizio commerciale rapido, preciso e orientato alla customer satisfaction, collaborando quotidianamente con clienti, agenti e distributori esteri, oltre che con le principali funzioni aziendali.
Le tue Responsabilità
Gestione Offerte & Ordini
* Ricezione, analisi e gestione delle richieste da parte di clienti, agenti e distributori.
* Preparazione di preventivi, offerte commerciali e quotazioni nel rispetto delle linee guida aziendali.
Supporto all’Area Commerciale
* Collaborazione costante con gli Area Manager per lo sviluppo dei mercati esteri.
* Aggiornamento listini, condizioni commerciali e supporto nella documentazione per gare e contratti quadro.
Customer Service Internazionale
* Rispondere a richieste su prezzi, disponibilità e tempi di consegna.
* Garantire un flusso comunicativo chiaro, veloce e orientato alla fidelizzazione.
Coordinamento Interno
* Interfaccia con logistica, pianificazione e produzione per la definizione delle consegne.
* Predisposizione di report periodici sulle attività commerciali.
Collaborazione Interfunzionale
* Lavoro a stretto contatto con Produzione, Qualità, Amministrazione e Supply Chain.
* Condivisione di best practices con colleghi di altre business unit del gruppo.
Competenze Richieste
* Conoscenza dei processi commerciali e attività di back office.
* Utilizzo di ERP/CRM e strumenti digitali.
* Conoscenza lingua inglese fluente; il francese è un plus.
* Ottime capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente.
* Gestione delle priorità e precisione operativa.
Requisiti
* Diploma tecnico o Laurea in Lingue / ambito affine.
* Esperienza pregressa nel ruolo di 3-5 anni, preferibilmente in realtà produttive strutturate e con clienti esteri.
Sede di lavoro e contratto
Zola Predosa (BO)
Contratto a tempo indeterminato e RAL commisurata all'esperienza
#J-18808-Ljbffr