Pubblicato il Pubblicato 6h fa
Mansioni della posizione
_Chi siamo_ Importforme è un’azienda italiana leader nel settore Home & Garden, presente sul mercato da anni con soluzioni di design e qualità per la casa. Siamo in costante crescita e cerchiamo un/una Addetto/a Customer E‑commerce e Vendite Telefoniche da inserire nel nostro team remoto. **Responsabilità principali**
- Gestione dell’assistenza clienti via e‑mail e telefono
- Gestione ordini e inserimento dati nel CRM
- Attività di cross‑selling e up‑selling durante la chiamata
- Raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile
- Coordinamento con il team logística e magazzino per garantire consegne puntuali **Requisiti**
- Pregressa esperienza (anche mínima) in telefonia commerciale o customer care e‑commerce
- Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato
- Autonomia organizzativa e buona dimestichezza con strumenti informatici (CRM, Excel)
- Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali, prevalentemente nelle fasce mattutine
- Residenza in Italia **Offriamo**
- Contratto a tempo determinato 12 mesi (riportato a € 1.200 €/mese + bonus)
- Lavoro 100 % da remoto o fisico, con kit di onboarding e formazione iniziale
- Premio mensili legati al fatturato realizzato, su tre fasce di performance **Schema bonus mensili** Fascia di Fatturato Mensile (€) Bonus (€)
- da 15.001 a 25.000 100
- da25.000 a 50.000 250
- oltre 50.000 500 Esempio: se in un mese realizzi 18.000 € di vendite, riceverai un bonus di 100€. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.700,00 al mese Benefit: - Lavoro da casa
- Parcheggio libero Esperienza: - Vendite: 2 anni (Obbligatorio)
- E-commerce: 2 anni (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 21/07/2025
