Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE BACK OFFICE COMMERCIALE - TEDESCO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Avrai inoltre il compito di gestire gli ordini, monitorare le spedizioni e curare la documentazione commerciale. La conoscenza avanzata dell'inglese e del tedesco è fondamentale per interagire con i clienti internazionali. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. - Gestione degli ordini: avrai la responsabilità di gestire gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. - Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare lo stato delle spedizioni e comunicare tempestivamente ai clienti eventuali ritardi o problemi. - Gestione della documentazione commerciale: sarai responsabile della gestione di tutta la documentazione commerciale, compresi i contratti, le fatture e i documenti di spedizione. Requisiti: - Laurea triennale - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Conoscenza avanzata dell'inglese (livello C1) - Conoscenza avanzata del tedesco (livello C1) - Ottime capacità comunicative - Capacità di gestire più attività contemporaneamente - Attenzione ai dettagli - Conoscenza dei principali strumenti informatici