Profilo Per conto di una societa multinazionale tedesca operante nella INDUSTRIA METALMECCANICA, ricerchiamo un/una Impiegato-a Commerciale Customer service da inserire presso la sede di San Donato Milanese, nell'area di Milano.
Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
La risorsa sara inserita nell'ufficio commerciale e si occupera di attivita di customer service, gestione ordini post vendita e preparazione di quotazioni commerciali per i clienti.
Il contesto e' quello di una realta industriale strutturata, con processi organizzativi definiti e standard di qualita elevati.
Il ruolo prevede un orario di lavoro tempo pieno, dal lunedi al venerdi, e un inserimento iniziale con contratto in somministrazione con finalita assuntive stabili, regolato dal CCNL Metalmeccanico Media Industria, livello impiegatizio.
Responsabilita Gestire le richieste dei clienti relative agli ordini post vendita, garantendo risposte puntuali e corrette secondo le procedure aziendali.
Inserire, aggiornare e monitorare gli ordini dei clienti nei sistemi aziendali, assicurando la completezza e la coerenza delle informazioni registrate.
Coordinare le attivita interne con le funzioni competenti per la corretta evasione degli ordini clienti in ambito metalmeccanico, segnalando eventuali criticita.
Predisporre quotazioni commerciali sulla base delle richieste ricevute, nel rispetto delle condizioni definite dall'azienda e delle indicazioni dell'area commerciale.
Supportare l'area commerciale nella gestione quotidiana dei rapporti con i clienti assegnati, mantenendo un approccio orientato al servizio e alla continuita della relazione.
Gestire eventuali richieste e problematiche post vendita, interfacciandosi con le funzioni interne per individuare soluzioni adeguate alle esigenze dei clienti.
Skill e Professionalita Capacita di gestire ordini e attivita di customer service in modo organizzato, assicurando attenzione ai dettagli e alle informazioni condivise.
Attitudine a mantenere relazioni professionali con i clienti, fornendo risposte chiare, complete e tempestive alle richieste ricevute.
Buone capacita di pianificazione del lavoro quotidiano, con gestione corretta delle priorita concordate con il team commerciale di riferimento.
Precisione nella gestione di documenti e dati relativi a ordini, quotazioni commerciali e attivita post vendita, nel rispetto delle procedure aziendali vigenti.
Flessibilita operativa e capacita di adattarsi a procedure e standard definiti, tipici di una realta industriale metalmeccanica strutturata.
Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su.
Adecco Italia S.p.A.
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