Se cerchi un’azienda che valorizzi le tue competenze e investa concretamente nel tuo sviluppo professionale, il tuo percorso può crescere insieme al nostro. _ Chi siamo_ HOMA Società Cooperativa S.p.A.,fondata a Lecce nel 2013, è oggi tra i principali operatori italiani nel settore dello Student Housing, con una presenza attiva in 17 città universitarie. HOMAopera come società di gestione e sviluppo immobiliare e come piattaforma digitale per la ricerca di alloggi per studenti universitari attraverso il brand Cerco Alloggio, oggi tra i canali più diffusi in Italia per la locazione studentesca. Siamo inoltre riconosciuti come gestore immobiliare di residenze studentesche finanziate con fondi PNRR e forniamo servizi di Sportello Casa per numerosi Atenei ed Enti Regionali per il Diritto allo Studio. _ Posizione_ Per potenziare la nostra struttura commerciale e operativa, cerchiamo un/una Addetto customer care e supporto commerciale per la sede di Lecce. La risorsa, riportando al Responsabile di Filiale, sarà il punto di riferimento operativo per proprietari e studenti/giovani lavoratori, supportando il team nella gestione delle attività quotidiane. _ Cosa farai_ - Mappatura e monitoraggio dell’offerta immobiliare - Primo contatto telefonico con potenziali clienti (lead generation); - Gestione delle chiamate outbound finalizzate alla presentazione di Homa e alla pianificazione dei sopralluoghi; - Pianificazione dei sopralluoghi; - Assistenza telefonica e online con i clienti (proprietari e inquilini); - Gestione e aggiornamento degli annunci immobiliari su CercoAlloggio; - Gestione dei contatti e follow-up commerciali; - Supporto nella creazione di contenuti base per i nostri social media. _Requisiti_ - Esperienza pregressa, di almeno due anni, in Customer Care o Call center (preferibilmente outbound); - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Attitudine commerciale e orientamento al risultato; - Buona organizzazione e capacità di gestione multitasking; - Ottima padronanza della lingua italiana; - Buona conoscenza della lingua inglese (fondamentale per interagire con studenti internazionali) - Familiarità con social media (in particolare Facebook), strumenti digitali e informatici; - Esperienza nel settore immobiliare o in contesti commerciali; - Capacità di lavorare in team. _Cosa offriamo_ - Contratto a Tempo Determinato con compenso commisurato in base all’esperienza; - Inserimento in un ambiente giovane, internazionale e in crescita; - Bonus legati al raggiungimento di obiettivi individuali e di team; - Welfare aziendale: buoni pasto; - Benefit: PC e cellulare aziendale; - Formazione professionale continua; - Piano di sviluppo professionale individuale. Luogo di lavoro: Lecce Orario di lavoro: Full-time Se ami il contatto con il cliente e vuoi trasformare le tue competenze di Customer care e Lead Generation in un percorso commerciale concreto, sei la persona che Homa sta cercando!