Azienda operante nel settore commerciale, attiva nel supporto operativo alle imprese, ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un servizio di assistenza e supporto ai clienti, contribuendo al mantenimento di elevati standard qualitativi.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat;
* Fornire consulenza e supporto sulle soluzioni e servizi offerti dall azienda;
* Gestione e aggiornamento della documentazione clienti;
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità;
* Collaborazione con i diversi reparti interni per garantire un servizio efficiente e tempestivo.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Capacità di problem solving e gestione delle priorità;
* Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali per la gestione clienti;
* Disponibilità immediata all'inserimento;
* Predisposizione al lavoro in team e attitudine proattiva.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
* Formazione interna e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Mascalucia.
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