Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA per un’importante azienda del territorio operante nel settore produttivo.
Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e necessità, fornendo assistenza e supporto. Sarai inoltre responsabile della gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione, e della gestione delle pratiche amministrative e commerciali.
Responsabilità
* Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e necessità, fornendo assistenza e supporto.
* Gestione degli ordini: ti occuperai della gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione, assicurando la corretta esecuzione delle procedure.
* Gestione delle pratiche amministrative e commerciali: sarai responsabile della gestione delle pratiche amministrative e commerciali, garantendo la corretta esecuzione delle procedure.
* Supporto alla rete vendita: fornirai supporto alla rete vendita, collaborando con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti
* Esperienza pregressa in ruolo analogo
* Conoscenza del settore elettrodomestici, strumentazioni, componentistica
* Ottima conoscenza della lingua italiana
* Conoscenza di base della lingua inglese- livello c1
* Capacità di gestione del cliente e delle sue esigenze
* Capacità di lavorare in team
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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