SCM Frigo SpA, azienda leader nel settore della refrigerazione, specializzata nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione a CO2.
Seleziona un/una Commercial Operations Specialist – Industrial Refrigeration
Responsabilità principali
* Gestione delle attività operative e documentali a supporto del processo di vendita
* Gestione del portafoglio ordini e seguito della commessa, dall'acquisizione alla consegna
* Inserimento e validazione degli ordini nel sistema gestionale (data entry su ERP)
* Controllo della conformità dei contratti (firme, clausole, condizioni di pagamento)
* Registrazione degli ordini cliente, assegnazione numerazione e generazione conferme d'ordine
* Supporto operativo e documentale alla rete commerciale esterna
* Gestione delle relazioni con i clienti tramite email e telefono, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini
* Coordinamento con logistica e produzione per il rispetto delle tempistiche di consegna
* Monitoraggio dello sviluppo tecnico della commessa in collaborazione con le funzioni interne
* Organizzazione, archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale nel rispetto dei workflow aziendali e delle procedure ISO
* Elevata attenzione a precisione e qualità del dato, per prevenire errori su ordini, fatturazione e documentazione
Requisiti richiesti
* Esperienza in ruolo analogo di back office commerciale / sales operations / order management in contesto B2B industriale
* Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
* Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
* Ottima attenzione al dettaglio e affidabilità operativa
* Conoscenza degli Incoterms 2020
* Familiarità con procedure ISO
* Buona conoscenza di lingue straniere (inglese obbligatorio, francese e/o tedesco costituiscono un plus)
* Buona dimestichezza con sistemi gestionali / ERP
Costituisce titolo preferenziale
* Esperienza nella gestione di spedizioni nazionali e internazionali
* Conoscenza delle procedure doganali import/export
* Gestione documenti di trasporto
* Pianificazione trasporti e coordinamento con corrieri e spedizionieri
* Capacità di gestione imprevisti e criticità logistiche
* Comprensione delle logiche di pianificazione produttiva e di cantiere
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto multinazionale strutturato
* Ruolo centrale e visibile nei processi aziendali
* Opportunità di crescita professionale
* Ambiente dinamico, internazionale e orientato al miglioramento continuo
Equal Opportunity Statement
SCM Frigo SpA è impegnata a garantire la diversità e l'inclusività nel proprio ambiente di lavoro.