Permanent Staffing, divisione specializzata di Staff spa, ricerca per prestigiosa azienda cliente leader nel settore Retail un/una BACK OFFICE COMMERCIALE OTTIMO FRANCESE La risorsa inserita si occupa di gestire i clienti francofoni, il suo ruolo è rivolto al caring del cliente in collaborazione con le funzioni coinvolte nel processo di vendita, oltre al monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini secondo le tempistiche stabilite. Tra le attività figurano: - cura dell'assistenza al cliente sull'e-commerce - gestione di Resi e Reclami - controllo delle giacenze in magazzino e monitoraggio spedizioni Risulta indispensabile l'ottima conoscenza della lingua francese ed è gradita la conoscenza della lingua Inglese. Completano il profilo precisione, flessibilità e buone capacità di sviluppare relazioni con interlocutori anche di alto livello.