La divisione Technical & Engineering di Randstad Professional Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di profili middle e top management, ricerca per primaria azienda operante nel settore Difesa un
FIELD SERVICE REPRESENTATIVE - Arabia Saudita (Tabuk)
Il Field Service Representative (FSR) è il punto di contatto tecnico principale in loco tra l'azienda e il Cliente (enti governativi, militari o operatori di sistemi di difesa). È responsabile di garantire l'operatività, la manutenzione e l'efficienza ottimale dei sistemi e degli equipaggiamenti di difesa complessi, fornendo supporto tecnico specialistico e formazione diretta al personale del Cliente.
Principali Responsabilità
- Supporto Tecnico e Manutenzione: Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva, diagnostica (troubleshooting) e riparazione su sistemi elettronici, elettromeccanici e avionici complessi
- Diagnostica e Risoluzione Guasti: Identificare e risolvere anomalie tecniche e operative in loco, utilizzando schemi, disegni e strumenti di diagnostica comuni
- Competenza specifica nell'interpretazione di allarmi e nella risoluzione di guasti relativi a sistemi di controllo volo, propulsione, idraulici e cablaggi di bordo
- Capacità di eseguire diagnosi di base su PLC e circuiti elettrici
- Documentazione e Reportistica: Gestire la tracciabilità e la documentazione tecnica di tutte le attività di supporto, manutenzione e riparazione (es. service reports), utilizzando i sistemi di logistica integrata del Cliente
- Formazione e Assistenza al Cliente: Addestrare e affiancare il personale tecnico e operativo del Cliente sull'utilizzo, la manutenzione e la calibrazione dei prodotti e dei sistemi
- Relazione con il Cliente: Agire da interfaccia primaria sul campo per garantire la massima soddisfazione del Cliente e raccogliere dati operativi utili per il miglioramento continuo del prodotto da parte dei team interni di Ingegneria
- Sicurezza e Compliance: Assicurare che tut