Ali Professional, divisioneRituAli Lifestylespecializzata nella ricerca e selezione nel mondo Luxury Hospitality, ricerca per conto di una prestigiosa ed iconica realtà della ristorazione d'eccellenza, insignita della Stella Michelin e situata nel cuore di Milano, un/una:
RESTAURANT MANAGER
Sede di lavoro:Milano, zona Nord (No alloggio)
Siamo alla ricerca di un leader carismatico e stratega dell'accoglienza.
La risorsa avrà laresponsabilità globale dell'operatività del ristorante, mantenendo una forte operatività in sala: con l'obiettivo di orchestrare un servizio impeccabile, garantire la solidità dei risultati economici e curare ogni dettaglio per offrire agli ospiti un'esperienza sensoriale e umana memorabile, in totale allineamento con i valori della proprietà e dello Chef.
Responsabilità e Attività principali:
Eccellenza Operativa:Supervisionare il servzio quotidiano del ristorante, assicurando che ogni fase del servizio rispetti gli altissimi standard qualitativi e organizzativi previsti dal contesto.
Leadership & Team Management:Gestire e sviluppare la brigata di sala attraverso l'inserimento, l'organizzazione in turnazioni della squadra, la motivazione costante e la valutazione delle performance.
Promuovere un clima di lavoro cooperativo, sereno, motivante e orientato alla crescita professionale.
Customer Experience:Monitorare l'esperienza degli ospiti in sala, intervenendo con diplomazia e proattività in caso di criticità.
Gestione Risorse Umane:Pianificare turnazioni, ferie e coperture, ottimizzando l'impiego del personale in base ai volumi di attività previsti.
Performance Economica:Monitorare i KPI (fatturato, food cost, costo del lavoro, produttività e sprechi), implementando azioni correttive per garantire il raggiungimento degli obiettivi di business.
Sinergia Cucina-Sala:Collaborare strettamente con lo Chef e le altre funzioni aziendali per assicurare una narrazione coerente del menù e una fluidità totale tra i reparti.
Requisiti richiesti:
Consolidata esperienza maturata in ristoranti stellati o contesti di hotellerie di alto livello.
Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team complessi e internazionali.
Ottimo standing e naturale orientamento all'ospite e al team.
Competenze analitiche per il monitoraggio dei costi e dei margini operativi.
Fondamentale conoscenza dellalingua inglese fluente(la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).