Stiamo cercando un/a Customer Service Specialist per supportare l'area LATAM e Paesi di lingua spagnola, garantendo la corretta gestione del ciclo ordine e un elevato livello di servizio ai clienti internazionali.
Responsabilità principali:
- Gestione completa del ciclo ordine (inserimento, pianificazione, logistica, consegna).
- Coordinamento costante con clienti, sales, supply chain e plant produttivi.
- Monitoraggio avanzamento ordini e gestione proattiva di criticità.
- Aggiornamenti a clienti e distributori, gestione richieste ed escalation.
- Supporto a team Sales per follow-up e attività operative.
- Inserimento dati su ERP e gestione documentazione commerciale.
Requisiti:
- Esperienza in Customer Service / Order Management / Inside Sales (preferibile settore industriale B2B).
- Ottime capacità organizzative, comunicative e di coordinamento.
- Approccio proattivo, strutturato e orientato alla soluzione.
- Abilità nel lavorare in contesto internazionale e vivace.
- Disponibilità a trasferte per training.
Lingue richieste
- Spagnolo: fluente (obbligatorio)
- Inglese: fluente (obbligatorio)
- Portoghese: preferito
- Italiano: preferito
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Range di Ral: 35-40k
Sede: zona Urgnano(BG)