PIn Gilson collaboriamo con la comunità scientifica per fornire a ricercatori di tutto il mondo prodotti e servizi che rendano il lavoro in laboratorio più semplice e che li aiutino a ottenere risultati verificabili. Promuoviamo un ambiente di lavoro cordiale, inclusivo e collaborativo, che favorisca lo sviluppo professionale. Dallo sviluppo di soluzioni di laboratorio per i nostri clienti al contributo al successo dei nostri colleghi, per noi la chiave del successo risiede nella combinazione tra il pensiero individuale e lo spirito di squadra. /ppbr/ppbMISSIONE /b /ppRappresenta l'azienda ed esegue attività di riparazione, calibrazione e manutenzione preventiva delle pipette Gilson e di altri marchi presso i siti dei clienti, assicurando una documentazione accurata di tutti gli interventi. /ppbr/ppbr/ppbRESPONSABILITÀ PRINCIPALI /b /pulliVisita i clienti presso università, laboratori governativi e industriali per effettuare calibrazioni, manutenzioni e riparazioni delle pipette. /liliCollabora con i rappresentanti commerciali Gilson per promuovere i servizi e fornire supporto tecnico. /liliLavora con i rappresentanti dell’area per sviluppare e fidelizzare nuovi clienti. /liliLavora in autonomia o in team per raggiungere gli obiettivi annuali di assistenza tecnica. /liliContatta i clienti esistenti per monitorare eventuali esigenze di servizio. /liliRisponde in modo professionale e tempestivo a tutte le richieste dei clienti. /liliSi mantiene aggiornato sulle offerte e pratiche dei concorrenti. /liliIdentifica le necessità del cliente e pianifica di conseguenza gli interventi. /liliUtilizza software per registrare i numeri di serie, creare ordini di lavoro e inserire i risultati di calibrazione. /liliEsegue le calibrazioni secondo le specifiche del produttore, la norma ISO 8655 o le richieste specifiche del cliente. /liliSmonta, pulisce, ispeziona, ripara e rimonta le pipette, diagnosticando eventuali problemi e determinando gli interventi necessari. /liliLegge e interpreta schemi tecnici delle pipette. /liliUtilizza strumenti manuali di precisione per le attività di calibrazione e riparazione. /liliGarantisce il rispetto degli standard aziendali per la calibrazione e la riparazione. /liliCompila la documentazione necessaria, raccoglie le firme e gli ordini d'acquisto dei clienti. /liliMantiene in buono stato le attrezzature di calibrazione e riparazione, e controlla lo stock dei ricambi. /liliConosce approfonditamente la gamma di pipette Gilson. /liliSegue correttamente le procedure di sicurezza nella gestione di attrezzature e materiali pericolosi. /liliPuò entrare in contatto con strumenti contaminati da sostanze chimiche di laboratorio, fluidi corporei umani o altre sostanze pericolose. /liliPartecipa occasionalmente a dimostrazioni tecniche presso i clienti o a fiere con i rappresentanti Gilson e dei distributori. /liliRiporta eventuali problemi riscontrati con i prodotti Gilson durante gli interventi sul campo. /liliFornisce supporto ai clienti nella propria area MLH e, se necessario, in altre zone. /liliPartecipa a sessioni di formazione in presenza o online per mantenere aggiornate le competenze professionali e tecniche. /liliApplica capacità di problem solving per intervenire efficacemente sulle pipette, mantenendo gli standard Gilson e garantendo la soddisfazione del cliente. /liliSegue le procedure Gilson relative alla manutenzione delle apparecchiature, alla calibrazione sul campo e a tutte le attività di assistenza tecnica. /li /ulpbr/ppbr/ppbREQUISITI DEL LAVORO /b /ppFormazione : /pulliSpecifica in base al paese. /li /ulpbr/ppEsperienza lavorativa : /pulliSpecifica in base al paese. /li /ulpbr/ppCompetenze e conoscenze : /pulliCapacità di leggere e seguire istruzioni scritte. /liliBuone capacità comunicative. /liliCapacità di pipettare con precisione secondo gli standard Gilson. /liliAttitudine meccanica. /liliBuona conoscenza del pacchetto informatico. /liliCapacità di gestire un'agenda intensa con una certa autonomia. /li /ulpbr/ppCapacità fisiche : /pulliBuona vista, anche corretta. /liliBuona destrezza manuale. /liliCapacità di sollevare fino a 25 kg. /li /ulpbr/ppAltri requisiti : /pulliParlare e scrivere fluentemente in inglese. /liliPatente di guida valida, buon record di guida e mezzo proprio. /liliAspetto professionale e ordinato. /liliPresenza regolare e puntualità. /liliDisponibilità a viaggi con pernottamento fino al 50%. /liliCapacità di apprendere nuove competenze e adattarsi al cambiamento. /li /ulpbr/ppCompetenze/esperienza aggiuntive desiderate: /pulliPrecedente esperienza in laboratorio. /li /ul