Ali Professional, LifeStyle Divisoin, ricerca per rinomata realtà di hotellerie un/una:FRONT OFFICE AGENTLa risorsa sarà inserita all'interno del team di reception e sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo accoglienza, professionalità e supporto durante tutto il soggiorno.Attività e ResponsabilitàAccoglienza clienti e gestione check-in/check-outGestione delle prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite portali)Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiornoGestione delle attività amministrative e documentali di front officeCoordinamento con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e di qualitàGestione dei reclami e delle richieste in maniera proattiva e professionaleRequisiti RichiestiEsperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture alberghiere 4/5 stelleOttima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plusConoscenza dei principali PMS (es. Opera, Protel, Scrigno o similari)Ottime doti comunicative, relazionali e orientamento al clienteDisponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekendStanding curato, flessibilità e attitudine al problem solvingSi offreContratto a tempo determinato o indeterminato, in base all’esperienza del candidatoInquadramento: livello C3 CCNL Turismo AlberghiInserimento in una struttura di prestigio con ambiente dinamico e opportunità di crescita professionaleSede di lavoro: Solbiate Olona Orario di lavoro: full-time su turni, inclusi weekend e festiviEntra a far parte di una realtà di eccellenza nel mondo dell’hospitality. Candidati ora!